ZeLab

Le calendrier de la mauvaise utilisabilité...

... ou encore "Faites ce que je dis , pas ce que je fais".

Cette initiative sympathique (même si à but ostensiblement commercial) est assez relayée (ici ou là). Il s'agit d'un feuillet annuel prétendant dénoncer les erreurs à ne pas commettre en terme d'utilisabilité de sites web; le tout en prenant comme "cobaye" un calendrier, qui sert à illustrer le propos.

Alors par curiosité, je vais visiter le site de l'agence qui a pondu ce bel objet de marketing web. Et là, stupeur, alors que le premier commandement qu'ils nous donnent sur le calendrier 2009 est "Content is king, fixt it !" je tombe sur des liens sans contenu (dans la rubrique Clients).

Bien sûr c'est du pinaillage, mais quand même : avant de diffuser un contenu censé assoir votre autorité, assurez-vous que vous mettez en pratique les principes que vous y défendez...

Shanghai de Faguo ren / un Français à Shanghai

Sympa cette reprise pour pratiquer son Chinois - par contre ils auraient pu filmer un jour de beau temps, ça arrive quand même à Shanghai (plus d'infos ici) :

Mauvaise qualité = made in China ?

Notez le ' ? ' du titre.

Je tombe à quelques jours d'intervalle sur ces petits bouts d'infos; bien sûr la démarche n'a rien de scientifique et n'aide pas à tirer des conclusions définitives, mais ça apporte une nuance intéressante me semble-t-il au débat et à la manière qu'ont les médias occidentaux de "spectaculariser" les problèmes qualité en Chine.

D'abord, on apprend qu'à Shenzhen, lors d'une inspection de produits textiles importés (donc fabriqués hors Chine) pour le compte de marques de luxe (Fendi, Gucci sont citées), 18 lot sur 30 ont été rejetés avec des problèmes qualité variant de problèmes d'étiquetage à des compositions chimiques non conformes aux standards de sécurité... No comment...

Ensuite, je me suis replongé dans le rapport du Rapex pour 2007 (système d'alertes sécurité produits grande conso au niveau Européen), et celui du RASFF (la même chose, mais pour l'alimentaire).

Alors, oui, c'est vrai que la Chine se tape un peu l'affiche, en étant à l'origine de 51% des alertes produits en 2007, et 12% des alertes alimentaires (un beau doublé avec la première place dans les 2 catégories).

Mais on parle peu - voire pas du tout à ma connaissance - d'autres points intéressants, comme par exemple :

- qui est à la deuxième place comme pays d'origine des alertes sécurité produits? L'Allemagne ! C'était pas pourtant le pays de la qualité ? (certes, c'est aussi le premier exportateur mondial à l'époque)

- quid de la place de la Turquie : #2 sur la liste des alertes alimentaires avec 10% des alertes, alors qu'à ma connaissance elle ne prend pas 10% des importations alimentaires européennes... Pourtant, qui a déjà entendu parler d'un problème de qualité avec le "made in turkey" ?

- enfin, placement intéressant de la Pologne, seul pays (hors-UE et hors-USA, qui sont présents à cause de leur volume d'échanges) à figurer dans les deux top 10 des alertes (grande conso + alimentaire)... avec la Chine ! Là encore, il ne me semble pas avoir vu passer d'articles, de sondages sur le Made-in-Poland...